کیفیت محصولات

ممکن است که این سوال برای شما پیش بیاید که چگونه میزان رضایت مشتریان خود را بسنجیم؟ آیا مشتریان از خدمات و یا کالای شما رضایت دارند؟ و اینکه چگونه میتوان از این موارد مطلع شد. به طور مثال شما صاحب یک رستوران هستید و نوع و کیفیت غذای شما تنها با امتحان کردن مزه […]