روش های تجارت و فروش محصولات روز به روز در حال تغییر و رشد می باشند و صاحبان کسب و کارها روش صرفه جویی را در پیش گرفته اند و همچنین سعی دارند با تکنولوژی روز قدم بردارند که میتوان یک نمونه از این تجارت ها را، فروشگاه های آنلاین نام برد. صاحبان این فروشگاه ها به جای پرداخت اجاره فروشگاه، مبلغ بسیار کمتری را برای وب سایت فروش خود پرداخت میکنند و تمرکز خود را بر روی فروش الکترونیکی میگذارند. به همین علت داشتن یک سامانه اس ام اس و بازاریابی پیامکی یک راه کار خوب تبلیغاتی برای این دسته از افراد می باشد. امروز در این مطلب میخواهیم به چند نمونه از کاربردهای سامانه پیامک برای فروشگاه اینترنتی و آنلاین اشاره کنیم.
پنل اس ام اس فروشگاه اینترنتی
سامانه پیامک فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک به کاربران هنگام عضویت، خرید کالا، ثبت و ارسال کالا، ارسال شماره پیگیری و… اطمینان بیشتری بین فروشنده و مشتری ایجاد میکند و باعث بالا رفتن سطح رضایت مشتریان میگردد. به بیانی دیگر در فروشگاه های مجازی به دلیل عدم امکان رویت فروشندگان، مشتریان اعتماد کمتری نسبت به فروشگاه های حقیقی دارند!
اما سامانه پیام کوتاه مکث با قابلیت ارسال پیام کوتاه به صورت اتوماتیک و از طریق وب سرویس این امکان را برای صاحبان مشاغل آنلاین فراهم میکند تا مشتریان شان خلا عدم حضور فروشنده را احساس نکنند.
مزایای سامانه پیامک برای فروشگاه اینترنتی
اما به راستی سامانه پیامک فروشگاه اینرنتی چه مزایایی میتواند برای مدیر فروشگاه داشته باشد؟
پیش فروش محصولات جدید
اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین باشید میدانید که معرفی و فروش محصولات جدید چقدر سخت و حساس می باشد، نمیتوانید بدون معرفی از قبل محصول جدید را به فروشگاه تان اضافه کنید و انتظار داشته باشید که مشتریان به طور اتفاقی از این محصولات خرید کنند.
باید محصولات جدید را از پیش معرفی کنید و مشتریان خود را در انتظار بگذارید، این یک روش مفید برای جذب بیشتر مشتری می باشد. شما میتوانید این معرفی را از طریق سامانه پیامک برای فروشگاه اینترنتی به مشتریان خود ارسال کنید و آنها را ترغیب به بازدید از فروشگاه و خرید کنید.
اتصال به دیگر شبکه های اجتماعی و یا عضویت در خبرنامه ایمیلی
می توانید با استفاده از بازاریابی پیام کوتاه تعداد افرادی را که از دیگر شبکه های اجتماعی شما بازدید میکنند را افزایش دهید و یا تعداد اعضای خبرنامه ایمیلی را نیز گسترش دهید. مزایا و امکانات پنل اس ام اس فروشگاه اینترنتی این امکان را به کاربر میدهد تا به راحتی این دو راه ارتباطی خود را با کاربران تقویت کنند.
ارائه تخفیف با ارسال پیامک از طریق سامانه پیامک فروشگاه اینترنتی
” با نشان دادن این پیامک از 10٪ تخیف برخوردار خواهید شد”
ممکن است گاهی اوقات از طرف فروشگاهی پیامی با این مضمون دریافت کنید. به طور حتم فروشگاه هایی که محصولات خود را به صورت آنلاین ارائه میدهند نمیتوانند از این نوع پیامک استفاده کنند زیرا حضور در فروشگاه امکان پذیر نمی باشد. همچنین شما میتوانید به جای ارسال این نوع پیامک میتوانید یک کلمه کلیدی و یک شماره اختصاصی تعیین کنید و از مشتریان خود بخواهید با ارسال کلمه کلیدی به خط اختصاصی از تخفیفات شما بهره مند شوند.
ارسال پیامک های تایید خرید موفق
برای ایجاد حس اعتماد و از بین بردن نگرانی خریدارن فروشگاه های اینترنتی بهتر است بعد از اینکه مشتری محصول مورد نظر را خریداری و هزینه آن را پرداخت کرد بلافاصله یک پیامک حاوی جزییات محصول خریداری شده و اطلاع در مورد موفق بودن خریدش برای خریدار ارسال شود. و حتی پیامکی نیز به مدیر سایت ارسال شود تا از به فروش رفتن فلان محصول در لحظه خبردار شود.
برای اینکار باید فروشگاه اینترنتی خود را به وبسرویسAPI سامانه پیامک متصل کنید که نیازمند نوشتن چند خط کد در سیستم سایت هست ولی اگر از فروشگاه سازهای آماده مانند ووکامرس استفاده میکنید میتوانید از افزونه پیامک ووکامرس بدون نیاز به کدنویسی استفاده کنید.
دیگر کاربردهای سامانه پیامک برای فروشگاه اینترنتی
- ارسال اخبار به مشتریان و کارکنان مجموعه
- ارسال پیامک از طریق وب سرویس جهت ارسال نام کاربری و رمز عبور
- ارسال پیامک از طریق وب سرویس جهت انجام تبلیغات مختلف
- اطلاع رسانی همایش ها و کنفرانس ها
- برگزاری پرسش و پاسخ به منظور پشتیبانی پس از فروش
- ارسال اخبار و رویداد های سازمان به همکاران و مشتریان
- اطلاع رسانی از جدیدترین روش های فروش محصولات به مشتریان
- منشی آنلاین و پیامکی برای پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان
- ارسال پیامک قدر دانی از حضور در همایش ها و یا غرفه های نمایشگاهی
- ایجاد سامانه دریافت شکایات, انتقادات و پیشنهادات
- ارسال پیامک تشکر از خرید مشتریان
- معرفی خدمات جدید
- معرفی لیست قیمت ها
- معرفی شعبه جدید به مشتریان
- ارسال پیام های تبلیغاتی به مشتریان
- برگزاری قرعه کشی های هفته گی، ماهانه و سالانه در فروشگاه
- اطلاع رسانی در مواقع ضروری
- اعلام جلسات کاری به اعضا و همکاران
- نظر سنجی عمومی جهت رضایت مندی عموم از عملکرد مجموعه
- ارسال اتوماتیک پیامک تبریک تولد به مشتریان و پرسنل
- اعلام تراکنش های انجام شده از طریق پیامک